くらしの友 港南台総合斎場

＜満足度＞大変満足 ＜印象に残ったスタッフ＞ Sさん 本当に親身に丁寧に接してくださり感謝しかない。お供え、棺に供える品の扱いは本当に感謝。特に母はおしゃれだったので服を綺麗にかけてくれました。靴は棺に入れられないが棺の脇に供える代案をすぐに提案いただき感謝。 ＜料理について＞ 料理は値段的に見合ったものと思う。寿司のネタは良かった。 ＜全体のご感想＞ 今回はSさんに親身に丁寧に対応いただき感謝です。

＜満足度＞大変満足 ＜印象に残ったスタッフ＞ Sさん司会進行を担当して頂きました。 わからない事ばかりなので、丁寧に教えてくださりながら、進めて頂きました。 ＜料理について＞ そうめんの味が少し薄かった。 ＜全体のご感想＞ 全体的にとても良かったと、思います。 最後まで、自宅で過ごせて、テキパキと整えてくださり、大変感激しております。ありがとうございました。

＜満足度＞大変満足 ＜印象に残ったスタッフ＞ 湯灌担当の方 迷って返事が遅くなってもいいですよと急がされることなく待ってもらえた。 ＜料理について＞ 温かくて良かった。 ＜全体のご感想＞ 葬儀進行役の女性の声が小さいのか声質がマイクを通しても聞きとりにくかった。私が高齢者ということもあると思いますが、事前の説明のときから聞きとりにくかったです。 施設が新しいこともあるのでしょうか、内部がどこも掃除が行き届いていて、清潔に感じました。

葬儀に出席いただいた方々は高齢の人も多く、葬儀会場のロケーションの良さも、港南台総合斎場を選ぶ理由でした。

スタッフの方が父の経歴を踏まえて（利用する方がいなくても）無料送迎バスを提案してくれたので、町内会に知らせることができました。その結果予想より多くの方が参列してくださり、これが家族葬にこだわっていたら、後日五月雨式に弔問にみえる方がいたかもしれなかったので、助かったと思っています。一年後、葬祭費を区役所保険課に申請するにあたり照会させていただいたが、大変丁寧な説明で助かりました。あらためて、お礼申し上げます。

＜満足度＞大変満足 ＜全体のご感想＞ 気配りが行き届いていました 父、母共に友の会会員で２回葬儀をお願いしましたが、共に親切丁寧な対応を頂き、御社にお願いして良かったと思いました。

＜満足度＞大変満足 2018年5月にも、同じ式場にて、妹葬儀でお世話になりました。今回も迷う事なく港南台でお願いしました。明るい施設で心がおだやかになります。スタッフの皆様も親切丁寧です。 ＜印象に残ったスタッフ＞ 死亡当日の担当者：Aさん 細部打合せのTさん 二日間お世話になったIさん 皆様、年末年始にもかかわらず、親身に相談してくれました。 2018年5月には、Mさんにお世話になりました。今年も横浜センターから来て頂き、本当にお世話になりました。加えて、港南台スタッフの皆様も暖かく対応してくれました。Iさんの語りはこれまで聞いたなかで最高でした。 ＜全体のご感想＞ 年末年始にもかかわらず、しっかりと対応して頂きました。母の余命を告げられた際に、前回（2018.5）と同じ場所（港南台）で、同じ内容にてと、対応するスタッフも「Mさん」でと、THさんに連絡しました。異動しておりましたが、今回も新横浜から素晴らしい三人が来て対応して頂き、不安は全くありませんでした。家族で暖かい式が行えました。斎場のスタッフの方々も、年末年始のご多忙中にもかかわらず、本当に良くして頂き、感謝するばかりです。

＜満足度＞満足 ＜全体のご感想＞ 無宗教の家族葬でしたので、ご相談させていただきながら自由なスタイルで母を見送れたこと、大変感謝しております。また死去した日から葬儀まで一週間ありましたが、遺体の安置にもご配慮いただきありがたかったです。大変お世話になりました。

＜満足度＞満足 火葬場が混んでいたため、葬儀までの期間が空いてしまったので仕方がない面もあるが、費用が高く感じた。 ＜印象に残ったスタッフ＞ 皆さん、丁寧に対応していただいたので満足です。納棺の儀は初めてで、驚いた面もありましたが、自分たちの手で納棺でき、こういう場を設けていただいたことに感謝します。 色々とありがとうございました。